Тарифы и биллинг
У каждой организации в каждый момент ровно один тариф. Тариф задаёт объём за период (отправки) и капы ресурсов (приложения, устройства, контакты, каналы); когда объём исчерпан, отправка отклоняется с 402 payment_required. Действующая сетка — на странице Тарифы и использование в панели и на pushdata.ru: Free (0 ₽), Старт (990 ₽/мес), Бизнес (4 990 ₽/мес), Enterprise (по договору).
Жизненный цикл
| Состояние | Как начинается | Как заканчивается |
|---|---|---|
| free | Каждая новая организация попадает сюда; сюда же возвращаются после отмены или неоплаченного периода. | Переходит от периода к периоду сам. |
| trial | Попробовать 14 дней бесплатно на платном тарифе, один раз на организацию. Действует полный объём тарифа. | Подтверждённый платёж превращает его в оплаченный тариф со свежим месяцем; иначе конец пробного периода считается неоплаченным периодом (ниже). |
| active (платный) | Подтверждённый платёж (карта, ЮKassa). | В конце периода следующий месяц открывается, только если он оплачен вперёд; иначе тариф переходит в past_due. |
| past_due | Оплаченный период закончился без предоплаченного. Владельцу уходит письмо (на e-mail для счетов из реквизитов, иначе на адрес владельца). | Отправка приостановлена (402) на 7 дней. Платёж в этом окне возвращает тариф со свежим месяцем; после окна организация возвращается на бесплатный тариф. |
Оплата вперёд
Платёж за тариф, на котором вы уже находитесь, сделанный во время текущего периода, не растягивает период: он сохраняется как предоплаченный месяц и открывается, когда текущий период закончится, — со своим собственным объёмом. Два платежа за один месяц — два полных месяца.
Смена тарифа
Переход между бесплатными тарифами сохраняет текущий период (уже потраченное продолжает учитываться). Платёж за другой платный тариф закрывает текущий и открывает новый тариф с текущего момента; предоплаченные месяцы прежнего тарифа не переносятся.
Оплата и документы
Оплата — банковской картой через ЮKassa; страница оплаты открывается из Тарифы и использование, тариф включается по подтверждению платежа (обычно в течение минуты). Контакт для чека — e-mail для счетов из реквизитов организации (Тарифы и использование → Реквизиты для счетов), если он не задан — адрес владельца. Юридическим лицам и ИП, которым нужен договор и закрывающие документы, — тариф Enterprise: sales@pushdata.ru.
Использование считается по текущему периоду подписки (organizationUsage в GraphQL, страница Тарифы и использование в панели); закрытые периоды сохраняются для истории и счетов.